Услуга «Мобильный почтальон» стала доступна для новополочан
Социальный проект «Мобильный почтальон» Белпочта начала внедрять по всей стране чуть более года назад. Суть мобильного устройства заключается в быстром и качественном предоставлении услуг клиентам на дому.
В Новополоцке проект «Мобильный почтальон» стал доступен в конце прошлого года. На сегодняшний день в Полоцком региональном узле почтовой связи – 118 мобильных аппаратов, а в самом Новополоцке – 35.
Как рассказывает заместитель начальника Полоцкого РУПС Ольга Закревская, почтальоны всех отделений города Новополоцка обеспечены этим устройством. С помощью приложения оно позволяет осуществлять прием платежей и услуг, предлагаемых на объекте почтовой связи в онлайн-режиме. Перед тем как внедрить «мобильный почтальон» в работу, с каждым работником было проведено обучение. Этот маленький мобильный аппарат очень прост в обслуживании. Если раньше почтальонам при посещении новополочан было необходимо выписывать квитанцию, то теперь в этом нет необходимости.
Зачисление средств, отмечает Ольга Закревская, происходит моментально. Услуги «мобильного почтальона» можно оплатить как наличными, так и с помощью банковской карты (обслуживаются все банки). В условиях эпидситуации такой услугой может воспользоваться каждый. Для этого необходимо подать заявку по телефону в ближайшее отделение почтовой связи.
Также пенсионер, получив свою пенсию на дому, может сразу же расплатиться за необходимые услуги. При оплате за интернет и мобильную связь при помощи мобильного устройства взимается дополнительный платеж в размере 70 копеек. Если же аналогичная услуга будет производиться в любом другом стационарном объекте почтовой связи, то стоимость дополнительного платежа составит 60 копеек.
Посредством аппаратно-мобильного комплекса реализован широкий перечень востребованных у населения услуг:
- – оформление подписки на печатные средства массовой информации;
- – прием различных платежей;
- – прием и выдача почтовых отправлений, денежных переводов;
- – выплата пенсий и пособий;
- – реализация товаров потребительского спроса и почтовой продукции.
Светлана Фурс, почтальон отделения почтовой связи № 6 г. Новополоцка:
– Я работаю на почте уже почти 12 лет. На моем участке обслуживается более 2 тысяч человек, среди них – около 800 пенсионеров. Именно они на сегодняшний день являются активными пользователями аппаратно-программного комплекса «Мобильный почтальон». Он заменил нам ручное использование квитанций. Теперь все мои коллеги, используя этот компактный аппарат, могут оказывать все виды почтовых услуг за наличный и даже безналичный расчет. Конечно, для каждого почтальона это отличное подспорье, так как меньше бумажной волокиты и больше нет необходимости носить с собой большое количество книг, квитанций. Все услуги сразу же оформляются одним чеком.
Карина ЯРОЦКАЯ,
фото Алеси Долженко