Когда адресаты стали как родные. Рассказываем о почтальоне отделения связи № 12 г. Новополоцка Любови Грицевой

Почтальон – одна из немногих профессий, представителей которых в буквальном смысле ноги кормят. Однако, как выяснилось, эта работа требует не только физической выносливости, но и высоких душевных качеств.

О героине, с которой «НС» решила познакомить читателей, нам рассказали жители Боровухи. Любовь Грицеву –  – в микрорайоне знает каждый. Для старожилов эта доброжелательная женщина и вовсе верный друг и надежный товарищ. Неудивительно, ведь в выбран­ной профессии Любовь Васильевна трудится уже около 15 лет. По ее словам, за эти годы адресаты стали как родные, а любимое дело – призванием души.

Газеты, пряники и разговоры по душам

Работа почтальона очень динамичная. Тут не заскучаешь. В день Любовь Грицева проходит больше 17 километров. В ее увесистой почтовой сумке находится не только корреспонденция. Сегодня отделение связи – это современный функциональный объект, в котором наряду с традиционными почтовыми услугами, цифровыми сервисами можно приобрести разнообразные товары потребительского спроса.

«Ручная кладь получается объемной, – с улыбкой замечает моя собеседница. – Например, сегодня у меня помимо писем и периодических изданий еще и товар под заказ».

Открытая и отзывчивая, Любовь Васильевна не только доставит газеты и письма, но и, если надо, утешит, подбодрит, поможет советом и делом, скрасит досуг одиноких пенсионеров вниманием и душевной беседой.

«Общение с людьми – это самое любимое в моей профессии. Всех знаю даже по отчествам и всегда оставляю свой номер телефона. Кто-то звонит, чтобы привезла чего-нибудь вкусного, а бывало, что просили и скорую вызвать. В таких просьбах никогда не отказываю – без человеческого участия в нашем деле никуда. В ответ получаю искреннюю благодарность. Например, на 55-летний юбилей жители Боровухи сделали мне приятный подарок – написали трогательное стихотворение. Это очень ценно», – рассказала она.

Трудиться – одно удовольствие!

Время бежит стремительно. Вместе с ним в ногу шагает и почта – модернизируется, сохраняя позиции одного из самых доступных средств коммуникации. Современные почтальоны работают с аппаратно-программным комплексом «Мобильный почтальон», благодаря которому люди могут, не выходя из дома, оплатить коммунальные услуги, пополнить баланс по номеру телефона и даже снять наличные.

«Такие помощники появились у нас три года назад, – рассказала Любовь Васильевна. – Это очень удобно как для нас, так и для клиентов. Обновилось и помещение отделения. Здесь есть просторная почтальонская, зона приема пищи и отдыха. В общем, трудиться – одно удовольствие!»

По словам нашей героини, в век информационных технологий письма от руки и свежая пресса остаются востребованными. Жители микрорайона активно выписывают различные издания. В лидерах и газета «Новополоцк сегодня».

Сумка Любови Грицевой пустеет только ближе к вечеру. Но уже утром она снова отправится в путь по знакомому маршруту, чтобы поделиться актуальными новостями и подарить радость общения. Так и работает почтальон – всю себя отдавая любимому делу.

Наталья Матулевская

Фото автора

Самые интересные и важные новости ищите в нашем Telegram-канале